Постепенно мы приходим к тому, что так или иначе нужно взаимодействовать с посетителями нашего сайта.
Особенно, если проект коммерческий. Сегодня речь пойдет о сервисе, который, на первый взгляд, ничем не отличается от своих коллег по цеху. Но после того как я внимательно разобрал все возможности системы, она показалась мне очень даже неплохой.
Я даже подумал, что нечто подобное можно прикрутить к моему блогу http://max1net.com/, но, положа руку на сердце, я еще не дорос до такого уровня, когда нужно нанимать онлайн-поддержку, и тем более делить между ее сотрудниками функциональные обязанности.
Сервис этот называется Support−Desk. Это, на сегодняшний день, единственный в рунете сервис для создания службы профессиональной поддержки. И не спешите говорить, что это не так. Дочитайте до конца, сами все увидите. Сам сервис будет полезен, на мой взгляд, прежде всего представителям среднего и малого бизнеса. Сетевого, разумеется. То есть, он понадобится, прежде всего, клиентоориентированным сайтам, где на первом плане стоит взаимодействие с посетителями сайта. Сервис Support−Desk позволит быстро настроить полноценный центр поддержки с множеством функций.


Общение с посетителями сайта – это важная составляющая бизнеса. Онлайн бизнеса. Я, например, человек такой закваски, что могу иногда принимать быстрые спонтанные решения.
Я эту биржу со временем стал называть уменьшительно ласкательно Мирка.
Я уже сколько раз замечал, что в аккаунте статистики LiveInternet в Media Target, то есть, в их внутреннем сервисе рекламы, пиарились наши зарубежные коллеги – всем известные seomoz.org. Они как-то очень активно пихают какой-то свой вебмастерский сервис.
Сегодня мы прощаемся с еще одним инструментом, который работал со ссылками, инструментом от поисковика, относящегося к 3 крупнейшим.
Наверняка, многие помнят, что 8 мая я на своем блоге запустил небольшой эксперимент. В принципе, он стартанул и на других манимейкерских блогах.